Abarca todas las áreas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia. A través de esta herramienta de "empoderamiento", la organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.
En otras palabras se le da las herramientas necesarias para que los trabajadores hagan mejor y mas rápido su trabajo, que de alguna manera se facilite el cumplimiento de las metas.
El ciclo para un empowerment optimo se pude ver en la siguiente imagen:
Las ventajas de darle poder a los empleados son:
- Se impulsa la autoestima y la confianza.
- El personal participa en la toma de decisiones.
- Se puede medir el rendimiento de los empleados.
- El trabajo se convierte en un reto, no en una carga.
- Los trabajadores tienen mayor control sobre su trabajo.
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